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就像上面说的,你要做的是分析市场状况,你要考虑你要做的是利用现有消费者的资源,把您的商品利用好,让你的消费者在您的网站上停留足够长的时间。
什么是潜在消费者洞察?潜在消费者洞察可理解为,潜在消费者他们对什么感兴趣。例如,一个小学生想成一个讲师,那么他最初的第一步就是问父母:“你想让小孩子了解什么?”父母立刻给他答案,你想让他学什么,你要如何回答?
这就是潜在消费者洞察。
这亦是你要做的第一步。
你想让别人了解你,那么你就要想办法找到目标受众。记住这一句话:当你的商品或服务适合他们的时候,受众才算是你的目标受众。
既然要做受众洞察,那你的商品或服务要符合他们的需求,受众的需求不会因为商品或服务的“自认为”而改变。
例如,在我们面对电脑时,人们普遍的误解是“我只要上网就可以解决电脑问题”,但本质上却在荒凉而寂静的旷野中去用。
要想解决受众的需求,那么我们就要在电脑的基础上,帮到受众解决问题。
让我们的受众体会到电脑之外的使用体验。为什么受众体验这么重要?
因为您为他们提供了免费的服务。
有一种叫做“免费午餐”的聊天方式,会让你面临的问题是,多数人不会把自己的电脑直接用上,而是让身边的人通过电脑免费(亦就是免费得到的)的方式轻松解决问题。
我们不妨看一看自己的手机,它的安装包上有个“免费的午餐”,只要你去他的电脑上或是下班时间,都能得到一些免费的午餐。
3、要素
在以上三个元素的基础上,如果有人想对你的商品或服务做出改变,那你就要知道他们的商品或服务要素。
首先,需要对你的商品与服务有一个基本的了解,因为这对你的商品或服务在受众面前的塑造非常重要。
因为您的商品或服务给了受众一个认知,为什么受众会去这样做?
因为受众希望在你的商品与服务中获得一个与众不一样的体验,而非只有一个商品或一个服务。
当你问:你希望受众通过哪些方式可以“免费”呢?
答案是:阅读、社交或互动。
因为受众希望通过你的商品或服务去获得一些“免费”的体验。
当然,要做出改变是非常困难的,因为受众在使用商品与服务的过程中,大多数的操作都是免费的。
