优化电商环境:打造无缝购物体验的指南
我们发现很多店铺虽然在装修、提高店铺流量、转化率、营业额,但是却没有视觉美感,没有评论、没有咨询,没有关联商品,没有成交,还是没有推荐。那么,怎么在打造无缝购物体验的同时,对整个店铺进行视觉、交互和细节的优化呢?
我们总结了10个经典的思路,其中既有品牌、策略、美感、单品、包装、营销等,也有爆品、爆品的几个选择。
1、品牌:打造完美体验的指南
品牌是在商品的基础上进行完善的设计,包括商品的布局、色调、字体、颜色等,一般有如下三种形式:大、中、小。
中:设计师为您的店铺布置精美的海报、详情页,排版清晰,突出商品的主色调、副标题,丰富的图片、细节信息,吸引潜在顾客留心;
中:店铺设计精美、设计精巧,每个商品均有一个核心的商品展示,即呈现一款商品的卖点;
大:在店铺内设立多个入口,引导潜在顾客进行多轮的操作,直观的了解商品;
中:有的是买赠和赠品,增加商品的新鲜感;
大:店铺里设置多个参数,比方货架上的每一个区域、每一个货架、每一个商品对应的价格、商品的重量、方便消费;
小:在店铺里搭建一款移动端的展示位,方便潜在消费者迅速的了解商品的亮点,快速找到自己的需 什么。
2、策略:通过广告投放增加品牌知名度
广告的目标是为了吸引人们留意力,引导购物。
如下案例:
每日优鲜在微博发起的#优鲜“全品类精选”话题,以“明星和名宠”的身份登上热搜,有人将优鲜“全品类精选”的新闻翻上一次微博热搜榜,并在第二次热搜成功“抢”到优鲜。
例如:
每日优鲜特推出的“全品类精选”活动,就是通过在微博发起的,围绕“优鲜”的#优鲜“全品类精选#、”优鲜“鲜”等话题的曝光,引导受众主动下单,增加品牌曝光。
3、商品:通过线下店铺引流提高店铺营业额
如果商品本身没有任何的亮点,那么只可以通过线下店铺进行引流了。
实体店的引流渠道:
1 门店,就是一个门店展示的地方。
2 潜在顾客关注后,通过老消费者推荐过来的人,要主动在店里接单,并且在消费之前给予老消费者的一个体验,引导其购物。
