这一点主要针对营销体系而言,即优化受众需求、满足受众体验,培养受众习惯,引导受众完成某些特定行为。
举一个例子:
社区里的“一起玩”社区,它以游戏的方式让受众互相关注,当发现有人给自己取名“一起玩”,他就会非常愿意下载这一个游戏,他完成的事情就会被记录下来,获得游戏更加高的几率。
这也就证明,社区里的“一起玩”就是“受众体验优化”。
当然了,还可以把受众体验优化和社区规则优化结合起来,以充分满足受众体验。
2. 受众体验优化的四个关键因素
从受众体验优化的角度,要考虑四个因素:
1)交互体验
在交互体验优化过程中,要考虑以下四个因素:
界面设计的美观性、逻辑性、可用性、易用性
界面的简洁易用性、丰富的阅读效果
页面的功能性、安全性
1)界面设计美观性
首先就是界面美观,可将UI从复杂和简洁中解放出来,让受众界面更加人性化,也能给受众带来更加好地视觉体验。
还是举一个例子,第一个就是横向的“一起玩”,以丰富的形式展示热门游戏。横向的界面展示“组队”,会让受众看到更加多玩法,让界面更丰富。
2)逻辑性
这一点就会更加多了,比方“组团”是可根据核心规则随意组合的,还可恰当的做个比例,以此保证页面的连贯性,让受众在使用时更方便。
这一个大家应该都明白,商品在设计时就要考虑到,这一个交互给受众带来的体验。
3)可用性
界面设计是一个不断修正的过程,不仅仅要考虑UI界面的布局,同时还需要考虑到商品的可访问性,如内容要上去,流程要简化,要层次化,让受众更易上手,增加受众粘性。
4)易用性
简单来说,易用性就是不需要交互方式非常复杂,不然让受众很难操作,也不利于优化。
其次是商品的易用性,易用性不仅仅是界面美观,而且亦是运营的基础。
所以我们想要运营好一个商品,至少需要先了解哪些领域的商品才可让商品更加有吸引力,明确这一个商品是要解决何种困难的,这一个商品可满足什么受众的需求。
商品易用性和视觉美观非常重要,所以,APP软件界面要更注重受众的访问体验,这样才可吸引潜在顾客继续使用。
