解释平台销售市场的概念及其重要性
1.1产品性质
2产品范围
3顾客性质
4企业和产品的利益关系
2.1平台市场范围
指在因特网上建立一个具有全球性的多个国家的网站,并将它们作为自己网站的产品进行推广。产品的价格通常由一些关键人物提供,价格较高的产品一般由某一个不适合具体价格的访问者,它们可能不能被消费者真正接受。
2.2产品供求关系
网页=客户与供应商的关系
3用户市场
指企业通过将网站安排给不同的消费者,消费者在网上通过互联网来了解企业、企业的产品信息,而有可能选择企业的产品,并要求企业提供相应的服务,这样企业获得了更大的市场份额,这种经营方式主要包括网页销售、电子交易、电子邮件营销、BBS论坛、BBS在线营销等。
4顾客关系
指在因特网上创建一个以顾客为中心的网站,并将这些网站用于企业与顾客建立双向沟通的功能,它包括研究、比较、分类、定价、促销、广告、营业推广等。
5交易形式
交易的方式主要包括网上销售和线下交易两种,其中两者之间既有网站销售,又有网上销售。
从广义角度上讲,网上销售可以是商品实物的直接销售,也可以是网上服务的提供者,还可以是网络技术的应用,如计算机或网络应用、数字电视或计算机操作、电话与短信、远程通信等,这就是网上销售的各种形式。但是从狭义的角度上,网上销售的主要方式是线下服务的提供者。
1.对产品的网上定义
如某个产品有型号、规格、颜色等,则应该向市场出售,而不是将它用作网上销售;
如某个产品由于其特殊的用途,不应该出售;
如某个产品由于其特殊的用途而不是每个产品都可以销售,则应该向市场出售;
如某产品由于其特殊的用途而不是每个产品都可以销售,则应该向市场出售;
如某个产品由于其特殊的用途而不是每个产品都可以销售,则应向市场出售;
2.互联网产品的形式
因特网产品形式众多,企业可根据自身情况选择适合自己的产品形式。
互联网产品形式主要有虚拟产品和实物产品两种。
虚拟产品:是产品在互联网上经过特殊设计、建模、和装配,通过互联网传输,从而传输到互联网用户的一种产品形态。
实物产品:是产品通过互联网传输,最终通过邮寄、存储、运输等环节将产品运往客户手中。
企业从生产、销售过程中获取的产品直接或间接的收益。
3.互联网营销的特点
网上销售的最终目的是满足消费需求,因此,有必要对购买者进行细分,制定有针对性的营销方案,即通过网站、直接或间接的营销手段,影响或引导消费者进行消费。
