网销售和销售顾问:哪个职业更轻松?
针对以上几个问题,通常销售顾问要问一下自己,这个是我们日常的业务操作,有什么问题需要问一下自己,有哪些需求没有人要问,只要你有耐心和认真,对客户一定有帮助。
如何知道哪些人是我们的潜在客户,哪些人是我们需要的对象?我们为什么需要找这样的客户?在我们的数据积累中,我们首先会知道用户的来源、年龄、职业、家庭情况、文化水平等数据,这些数据可以帮我们寻找产品是否是我们需要的目标客户。这些数据,我们的客户是怎么找到的?有什么特征?怎么找到这样的客户?
今天小编就从三个方面给大家做一个总结,为了让大家更加了解,可以选择按照以上几个步骤进行操作,比如说,先去用户调查,比如说观察消费者对产品的意见,根据消费者意见进行营销策划,或通过搜索引擎进行调研。
例如,之前有一个客户,咨询了这款产品的使用方法,如果她可以给我们做个小试验,那么她会告诉我们这款产品的主要作用是什么,通过这款产品给他带来的好处,通过消费者的反馈,可以总结出这个产品的营销思路,这些营销思路都可以用来切入市场。
我们在这个客户中也找到了与之对应的需求,接下来就是通过消费者反馈的方法,想办法与这个需求对接。
我们为什么要去做这样的沟通,客户有什么反馈,通过这样的方式跟我们进行沟通,了解我们的产品是否符合他的需求。比如说,之前有一位朋友问我,为什么我们现在需要使用一个新的手机,或者新的发电机,因为我的核心需求就是新电池的替代方案,而不是新的发电机,所以我会告诉他,如果你对我的电池不满意,是不是我们会送你一个新的发电机,如果对我的电池不满意,是不是我们就把发电机替代方案给你了。
通过这样的方式,你就能够比较准确的分析出消费者的需求了,这样你就能够知道应该怎么去对接这个需求。
对于用户的需求,找到他们的需求后,然后用一个具体的解决方案,就能够有一个很好的解。
比如,为了更好的实现这一目标,我有一款手机是专门用来做网络游戏的,我们做出了一个专属的游戏体验软件,在这个游戏体验过程中,我们会把这个游戏当成一个游戏,把整个游戏的整个开发进度都由我们自己来设计,这样一来,大家就能够在游戏里面体验到游戏的一系列操作,同时还可以从中选出最佳的那款游戏。
第三,挖掘用户需求
我们能不能挖掘到用户需求呢?这个问题很简单,就是需要什么样的用户,我们能够提供什么样的服务或者产品。
