精细化销售管理办法的制定与实施策略
客户分为三类:
一类:主动
对于企业客户,一方面要做好客户分析,另外一方面就是要做好日常管理工作,通过对销售人员的走访、分析,从不同的角度分析挖掘客户,找到潜在客户,才能让客户用最短的时间来达到企业的期望目标。
第二类:被动
一般指在一段时间内由销售人员或销售人员主动向客户咨询产品和服务。
第三类:主动
在客户需求在一定的条件下,企业的销售人员或销售人员除了制定销售人员的销售人员的相应计划外,还要通过与客户的沟通,挖掘潜在客户。
第四类:被动
在充分了解了以上四种不同的销售方式后,一定要把它们转换成主动。主动是指先了解客户的需求,后确定能满足客户的客户需求的产品,再确定能给客户提供的解决方案,再进行相对应的推销,达到推销目的。
营销的本质是什么?
市场营销是营销理论的创造。
从企业角度分析,营销的目的是提升企业的竞争力,为企业创造价值。市场营销是企业内部各种活动的总和,即为用户提供便利、交流、支持的信息传递,以及为客户带来利益,以此创造价值创造价值,形成客户的价值链。营销的最终目的是提升企业的竞争力,将企业产品和服务的推广和推销结合起来,最终达到广告宣传的效果。营销的基本思想是:根据顾客需求的不同,不同的营销方法和手段。这个观念,即以顾客为中心的营销,最终的目标是以创造顾客,并以顾客为中心的营销。从这一点出发,任何企业都可以开展营销。
营销为企业开拓了一条新的市场。
营销作为一个全新的、开放的、高效的、传播迅速的营销理念,早已被众多的企业、产品所接受。
营销的特点
营销不同于其他的营销模式,营销是基于互联网络的一种营销模式,营销具有着以下几个特点:
1、跨时空
营销的出现打破了时间和空间的限制,可以超越时间和空间的限制交换信息,使营销从时间和空间的限制出发,交易更加容易进行,可以全天候24小时为客户提供服务。
2、多媒体
互联网可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3、交互式
互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供更佳工具。
