精益求精:探索企业公众号运营的独特之道
在偌大的市场上,除了微信以外,其他媒体平台也能为你宣传品牌与产品,比如腾讯、新浪等企业也会通过微信公众号为企业宣传产品与服务。企业公众号的运营与企业推广的方式一样,不能一成不变。而如何确定?
1.文章写作一定要专注于订阅号
2.优质内容必须是自己擅长的
3.写作中要注意账号的定位
4.用户体验与用户体验是否一致
公众号文章一定要符合用户阅读习惯,这样才能吸引用户的关注,才能吸引更多的精准客户。
1.客户群体和属性是不同的
公众号用户不仅仅是用户,企业更是企业的精准用户。首先要确定目标用户的特征,再根据目标用户的特征,有目的性地进行内容输出。同时注意该群体的年龄阶段、性别、收入水平、以及他们的兴趣爱好。
2.挖掘用户需求
用户是谁?
为什么要关注你?
用户喜欢看什么内容?
对于阅读和娱乐,用户是最看重的。
我想让用户点击什么信息?
我需要提供什么服务?
我有什么产品和服务?
而这三点又是如何平衡的?
当然,用户调查也是非常重要的。首先,建立用户调查网站,让企业能够调查受众的兴趣爱好。其次,调研用户的需求,找到与受众的共鸣点。
微信公众号的更新频率可以判断,公众号的更新频率越快,被关注的概率就越大。另外,微信公众号的风格也与公众号的内容有关,比如为了更加个性化,偏向于严肃的文字,就要注意这一点。
3.从用户的需求出发
知道了用户想要的是什么,那么公众号的定位就显得十分重要了。
公众号定位要做好之后,就要对公众号的受众进行细分。根据受众的需求细分,选择自己最需要的功能或服务。对公众号内容进行确定。此外,公众号的风格应该与自己的产品或服务相匹配。
例如,如果企业是生产设备,就可以介绍手机、笔记本电脑等。如果是化妆品或书籍,就可以介绍化妆品等。如果企业是卖产品,就应该介绍产品的外观、功能等。如果企业是做服务的,就可以介绍产品的价格、使用方法等。
然后,就是根据公众号的类型进行细分。一般来说,功能性的公众号可以分为几种类型。这些细分的账号要么是自己需要的,要么是与自己产品相关的。在选择细分账号的时候,一定要选择与自己产品相关的细分账号。
例如,如果企业是生产机械设备,就要介绍生产机械设备的品牌、生产设备的性能和使用方法,这就是所谓的行业细分。只有这样,企业才能选择“扬长避短”的细分账号。
