深入了解软通动力外包服务的质量与口碑如何?我们有一个更为详尽的步骤可以在这个环节找到答案。
首先我们来看一个被认为比较不错的案例。
案例:广州广悦装饰的软通动力
这个软通动力是一个带有个性化、可扩展的应用,运用到软通动力进行运营也很轻松。但是其底层操作方式却是整个外包过程中主要涉及的环节,具体包括前端页面模板的定制化、运营人员的专业化、后台的精简与优化、技术岗位的高素质、公司业务的成熟和产品团队的开发能力。
比如前期服务的关键词不能随意定,而且每个人都是客户,尤其是定词工具的推广时,更不能随意定词,要想选取合适的词做到百度首页还得有一个好的策划,再根据数据分析进行定词,如此才能有条不紊的完成软通动力外包服务的优化工作。
如果软通动力因为把整个业务外包出去而亏本的话,那么在业务外包的过程中可能会遇到这样的问题,例如加上客户、项目经理、程序员、产品经理等几种人,既会为项目带来很多问题,同时也会因为这几个人不清楚、不懂得应用而影响项目的持续发展。那么针对这类问题我们应该如何解决呢?
首先我们可以通过第三方的服务商帮助解决这个问题,帮助其获取客户,甚至把客户挖走。
其次也可以通过客户经理或者产品经理的帮助帮助将客户给挖走,这个一般来说就要去企业内部寻找。
接下来我们可以根据自己公司业务范围进行深入的深入研究,将业务外包出去,这样在实际的运营过程中就能获取一定的信息,以此去优化业务,实现更好的业务指标。
以上就是笔者所总结的,软通动力方面的内容,其实我们需要站在软通动力的角度进行思考,从而在我们的运营过程中做好对市场的分析,那么接下来我们就要从实际的情况出发来进行推出自己的产品。
定制化的企业服务流程
定制化的企业服务流程通常是通过外包的方式来完成的,那么我们在做定制化的企业服务流程的时候就可以通过与客户沟通,根据客户的需求和期望进行开发。
我们以服装行业为例,例如你的产品是休闲服饰,那么定制化的企业服务流程中就需要清楚的告诉客户他所需要的是服装,定制化的企业服务流程就是要知道,要知道用户的真实需求和针对的用户,有针对性的去开发和设计,所以定制化的企业服务流程就是要以用户为中心,将用户的需求和用户的诉求,或者说有针对性的给出解决方案,这样用户才能更好的进行下一步的交互。
