揭秘:吸引新顾客的成本及关键因素
顾客的购买成本是指由买到产品的决策者向购买者传递的总成本与总成本之间的关系。简单来说,就是顾客的产品的使用价值和购置成本之间的关系,两者是相互作用的。
那么问题来了,怎么能让顾客购买自己的产品呢?其实从这两个方面去思考:
首先,你的产品本身是有多大价值。
对于一个新生的产品,用户的首要特征是什么?他需要购买多久?想要什么?这是新顾客购买的第一道关口。
其次,你如何才能把你的产品最大程度地吸引住顾客的眼球?
顾客的首次购买,其实就等于你给他留下的第一印象,也就是说第一印象是第一位的,一个不好的印象将不可避免地影响一个新顾客对你的好感度,因此,我们的产品设计要牢牢把握用户的心里,每个产品的定位都应该准确无误地结合自己的产品去设计。
再次,你如何让新顾客乐意接受你的产品?
1)名人效应。
我们知道,任何一个品牌都不是自带人气的,都有其特定的消费群体,如果想要让消费者在众多的新品牌中选择你的产品,就必须让消费者知道这一点。这一点非常重要,我们所做的一切都是为了让人们记住你。例如,我们做了一款榨汁机,顾客可以选择去星巴克,但是如果只选择星巴克,顾客只会选择星巴克吗?显然是不行的。
我们需要找出产品的一个关键因素,最好是名人,如果是工作在北京的人,他们的亲朋好友就可以考虑一下。如果你是从事培训的,我们就可以找个地方做培训,或者销售培训,同时还可以和我们合作销售,这样我们就可以获得最大的发展。
2)实用价值。
我们有了产品的基础之后,我们需要满足消费者的需求,满足消费者的需求是前提,只有满足消费者的需求,消费者才会有购买的冲动,否则我们的产品就会落后于竞争对手。在这个信息过剩的时代,只有有需求的产品才是消费者所需要的,消费者才会去选择,否则就不会有购买的欲望,因为我们还没有发现市场中存在着问题,就被竞争对手抢走了。
例如,如果我们卖保险的话,可以找一些保险公司合作,保险公司与保险公司的一个共同点就是,保险公司与保险公司合作的一个核心就是保险,保险公司与保险公司的一个共同点就是保险。
3)情感价值。
我们提供的任何产品都应该让消费者感觉到价值,要让消费者感觉到我们提供的价值,要么让消费者觉得能得到好处,要么让消费者觉得如果能够得到好处就会变得不那么犹豫不决。
