提升销售团队绩效的科学销售人员管理方法
1、管理对象要有地位,能为销售团队找到合适的位置。如果销售团队是有地位的人,销售团队的绩效就会好,那么销售团队绩效的提升就是基于对于目标客户的需求分析,掌握顾客的潜在需求,以及如何回答市场咨询,满足顾客的需要,最好能形成一个能使销售团队业绩提升的有效策略。
2、管理要符合顾客的心理预期。顾客的心理预期就是这样,他会根据心理预期来影响商品的购买。如果商品的价值高于顾客的期望,就会受到顾客的欢迎,从而激发顾客的购买欲望。如果顾客的预期低于顾客的期望,也会容易被顾客认为是在忽悠顾客,从而增加对商品的期望,导致顾客的不满,甚至是退货,这样就会给销售团队带来不必要的负面影响。
3、团队在市场运作过程中要提高员工的工作效率。当销售团队做了大量的工作,需要每个部门都去提高员工的工作效率,这样员工的工作效率才能提升,销售团队的业绩才能提升。这就是很多优秀销售人员提升销售团队绩效的方法。
4、销售团队要有严格的管理制度。要有严格的管理制度,不能按照自己的要求去进行培训,这样就会导致销售团队的绩效值提升,还会受到领导的排挤,因为如果业绩难以提升的话,那么销售团队也是不会有发展的空间的。
我们可以看看华为销售团队的具体的制度是怎样的。
华为一开始是把市场部经理和销售部的两部门分开的。现在团队的市场部经理也是分开的。按照4个人的性质来说,销售部经理就是市场部经理,销售部经理是不具备很高的市场能力的,所以我们要根据公司的实际情况,每一个部门都去提升团队的管理,这样才能为销售团队创造更多的价值。
为什么华为销售团队的管理制度要合理,如果按照4个人的性质来看,市场部经理就是一个销售代表,销售代表只要业绩提升,市场部的工作量和业务量也会提升,只要业绩不提升,那销售的量就会降低,为什么华为销售团队会这么的不合理呢?我们首先应该要考虑的是客户,其次是企业自身,我们在发展的过程当中,不能够过多的去扩展自己的销售团队。我们可以通过市场团队来进行资源的分配,去提升销售团队的管理。
华为营销团队的核心是什么
之前在做华为手机之前,当时他们也有一个叫做——客户关系管理,包括产品、价格、促销、沟通、数据等等,这些都是客户关系管理,产品、价格、促销等等都可以。但是我们也发现了华为营销团队的本质,就是营销,客户关系管理是整个营销工作的核心,营销包括广告、会议、广告投放等等。
营销人员管理主要涉及到的是销售人员的销售周期和营销方案的制定。
