探索符号:揭秘指数分布的威力
探索符号其实是一场蓄力的智慧活动。从数学的角度来看,我们发现用户的大脑是有一个虚构的无限可能的,那么我们要想打破这个幻想,需要去寻找并感知用户在创造内在的、个性化的、有用户差异化的心智规律。这个规律能够帮助我们了解用户的大脑,以及怎么去探索用户,并以此做出一个有自己个性的思考。
在符号的建设中,将自然化的记忆演化为习惯和理性的心智规律,因为当人类意识到自然环境的存在,自然就形成了一些令人愉快的、容易理解的记忆,而人的大脑实际上就是拥有一个具有“循环规律”的神经。
先来看看为什么第一个这个阿拉伯数字会出现在我们的记忆中。人的大脑的“开始”和“生活”相互连接,共通构成一个无法遗忘的记忆。而在当下的互联网时代,习惯性的应用又使得我们自己的大脑有了一些“回应”和“嗯嗯”的记忆。
下面看看我们怎么做能够让用户产生心理机制。
1、【习惯】
暗示:用户有一种熟悉的行为,但是当你试图诱导用户做出用户某种行为的时候,他可能没有意识到我们的生活和习惯发生,所以我们需要给用户施加暗示。
如,我们为什么会在互联网上去购买产品?当然,也可能是因为大家习惯了足不出户,去看周边一些商家的产品。那么,我们应该给用户施加什么引导?例如,我们可以引导用户直接和商家沟通,或者直接走到某个场所,我们可以让用户直接通过商城的购物车买东西,或者直接和商城的人员沟通,这样就能使用户在购物的过程中产生的心理机制更加完善。
心理引导:用户从潜意识里首先会考虑你的产品,而你的产品/服务是能够帮助他们解决问题,你的产品或服务能够帮助他们节省时间,解决问题,但是他们不可能马上意识到你的产品或服务能够帮助他们解决问题,那你的产品就会很快的失效。当你的产品或服务无法满足用户的需求或解决问题的时候,你可以试着暗示用户,自己已经有了一定的了解和兴趣,这会帮助用户更快的熟悉你的产品或服务。
【情绪】
暗示:在人类的潜意识里,人的行为会表现出情绪化,也就是用户的“我”也会感觉到我是个人。当我们给用户施加一定的暗示之后,用户往往能够更快、更好的对你的产品或服务产生更好的评价,甚至已经形成依赖。当你给用户施加影响之后,用户往往会不自觉的给予更多的人想要的,比如你给用户施加了这样一个暗示:我是一个平台的运营。
