探索互联网金融运营的创新策略与实践
商业思维延伸至互联网金融渠道,提出了互联网金融产品运营这一概念,其理念认为,我们将产品运营等同于渠道运营,在目前媒介日益同质化的市场环境下,获取资讯和权益的重要任务是降低成本,增加用户量级,而互联时代基于互联网整合资源和服务的特点,为金融产品矩阵进行精细化运作提供了前提条件。
那么互联网金融产品运营跟传统产品运营到底有哪些区别呢?
1.互联网金融产品的特点
互联网金融产品可以获取用户,但也不可以直接转化为用户。譬如,用户通过加入不同的社交平台也可以进行金融产品的曝光,但这是一个流量漏斗,也可能导致用户流失。互联网金融产品一般以金融机构和个人为代表,获客成本较低,这就是为什么互联网金融产品还要设计一些小型的社区促进用户活跃和留存。
2.互联网金融产品运营的通用模式
此类模式和过去的运营模式是一样的,既发展在公域流量池中,又逐渐搭建线下或者小程序的流量池。或者通过线上流量的渠道分发给线下的金融产品运营人员。因此,此类模式就开始出现了变体,即线下用户获取和线上新用户运营。
3.互联网金融产品使用者和商业模式差异
互联网金融产品由于在资金和技术方面的差异性较大,因此吸引到的客户比较分散,那么这样就会产生引流的问题,无疑有些行业用户更多是使用手机,那么销售人员更多是为了广告。此时,互联网金融产品的增长就要依靠创新的商业模式,不断拓宽产品本身的用户结构,使得本身的用户增长更加专业化。
4.需求目标与产品价值差别
互联网金融产品业务的不断增长,产品本身在不断的增长,使得金融产品业务的价值在不断扩大,于是所拥有的盈利模式也在不断出现。从需求角度来看,当我们使用的金融产品不再相同的属性时,我们的回报率也会继续降低。从市场角度来看,不同的产品使用者也有着不同的需求内容定位,因此获得盈利才是多数用户群体追求的目标,平台获取用户主要是通过广告和现金返利。
对于金融产品来说,获取用户主要是对自身产品的探索和产品的探索,资金和技术是通过产品价值不断提升的,当用户自身的资金和技术能力不足时,通过产品价值再度挖掘获得盈利可能就会容易得多。
从金融产品的用户性质来看,大多数互联网金融产品需要满足的主要是金融产品的财务自由,因此金融产品的赚钱项目不可能赚钱。
以上部分解释了活跃用户与数据融合的特点。
