探索优化的真正含义:优化是什么意思呀?
这个问题,一直在讨论,因为我自己都不会,就连做广告为什么要增加一个弹窗广告都不敢去尝试呢?
我个人觉得这个原因是被绝大多数的竞价人员认为是自嗨的。
我自己对这个问题的理解是:做流量转化是品牌营销的根本,而且如果把用户引流到微信群里,再由群里转化成店铺,那么用户肯定不是自己想要的。
所有的平台、产品、渠道、活动,都是基于同一个目的,去发现和挖掘客户的需求,去挖掘客户的心理,去完善。
我们有的时候为了增加用户的购买率,比如搜索流量,我们用各种方法找到了最有用的搜索词,然后将这些搜索词通过内容页面进行优化。
但是,如果这样的方法就是自嗨的,转化率会非常低,而且基本上每次搜索出来的结果都是完全一样的,如果再加一个二维码,再多一个字就出来了,不知道你是否有这样的感受。
显然,做流量转化不是最根本的,那么问题来了,如何跳出这个怪圈,提升转化率?
我觉得应该是首先我们应该为用户解决什么问题?要如何展示产品?还需要为用户真正提供什么价值?
给我们的答案是:通过内容、页面、行为去展示用户的价值。
为什么说这是内容、页面和行为去展示用户的价值?因为用户的最终目标还是获取价值。
如果我们要做营销,首先就应该从产品出发,通过输出对用户有价值的内容和服务,让用户对我们的产品有兴趣,主动产生信任。
那么如何让用户对我们的产品有兴趣呢?其实有很多方法,比如说提供一些用户想要的服务、内容和功能,比如说提供一些产品页面或者交互的一些接口,还有通过一系列的营销手段。
我以大熊老师为例,我们在教育行业在这一块做得比较多的就是做一些调查问卷。
做调查问卷我们要去使用Excel去记录一些用户对我们的产品的印象,如果一开始就设计一些用户调查问卷的形式,就很难达到很好的效果。
比如说,问卷就是一个很好的形式,我们可以专门设计一份调查问卷,比如说把问卷的方式做成两种,一种是线上问卷,一种是线下问卷。
对于这两种问卷方式,我们一般的做法是利用问卷页面的方式展示用户对我们产品的印象,这种方式的好处是可以让我们知道我们的产品现在处于什么阶段,更容易去传播。
我们去做线下的问卷调查的时候,我主要是利用问卷页面的方式去展示用户对我们的产品的印象,也就是把线下的问卷方式做一个新的版本的迭代。
