如何撰写一个高效的平台运营方案,目前一般可以从以下四个方面着手:
1.先要明确你为用户提供什么服务
无论是电商平台还是工具平台,都有其用户的基本属性。比如,微博是一款记录自己的生活点滴,就连在线上就可以记录一个人的生活动态,都可以通过对于特定圈层的窥探。
但有一个前提是你的目标用户和你产品的用户属性吻合。如果你的产品用户都是为“学习”服务的,那你做产品就是为了“学习”,而这个产品就要通过和用户的对话,来判断你产品的目标用户到底是谁。
2.明确你在行业中的地位
如果你是一名业内专家,你的领导在行业中是权威的,那么你要是在该行业中独一无二的就可以了,在这个领域中同样的,你的领导在行业中地位就会比别人高。
同时,为用户提供这样的价值,你也可以理解为一个人的经验是有限的,所以你要学会做一个思考者,把自己的经验和身份客观地展示给用户。
3.利用用户评价与建议
对于专业人士来说,我们最关心的就是你的产品。你的产品有没有用户喜欢,用户喜不喜欢,会影响我们下一步的发展。
人们都说这是好产品,好口碑,那么好市场占有率应该怎么去评估呢?
用户评价的方法有两种:
一种是花钱的,一种是不花钱的。
花钱的目的是为了让用户知道,我们的产品有多好。
而不花钱的目的是为了让用户知道你的产品有多好,让用户觉得你的产品怎么样。
如何让用户相信我们的产品,我们还需要做一点什么呢?
1.让用户信任我们的产品
你的产品是不是用户想要的,而不是一昧地满足用户的需求。
用户会觉得我们的产品很好,是不是用户想要的,用户能够得到什么?
一个优秀的产品需要让用户觉得是物有所值的,他需要得到。
如果我们的产品很差,那么我们的产品用户体验就不好,用户根本不相信我们的产品,也就不能从我们的产品得到更多的。
在我们的产品中,我们一定要让用户相信用户说得很有道理,用户使用产品的时候是抱着一种什么样的心态来使用我们的产品的。
就拿之前我的一个产品来说,我希望用户可以开心的来使用。我的产品采用了邀请好友的方式,好友可免费领取一个月饼,好友可领取一个高价值的月饼,然后好友就可以免费领取。
为了证明自己的产品是有效果的,我让自己的好友来领取月饼,好友都可以免费领取,通过这样一种方式得到了很好的效果。
