如何利用优化指标提升业务绩效?业务的日常工作又该怎么去做??
在优化指标之前,我们要先有一个项目管理的概念,做业务的优化不仅仅是埋头工作,同时也要掌握好策略的正确性。
在营销活动中,你需要把正确的推广、内容创意、平台数据、投放流程以及人员的知识、经验等。
这些在业务中的分析、组织和准备工作中就要充分结合起来,毕竟只有做好这些工作才能有更多的结果,当然,项目的核心并不是财务指标,而是在管理过程中建立一套闭环的管理方法。
当然,有了项目管理方法,我们就可以找到和分析好指标的关键,这样我们就可以在优化中搭建一个良好的指标体系。
下面,小编就为大家简单的介绍一下,如何利用优化指标提升业务绩效。
1.明确核心指标
拿百度为例,如果你的产品是做电商的,那么核心指标就是“促销力”。
核心指标是什么?就是所有用户的购买次数、活动参与度、留存率、客单价、转化率、复购率。
核心指标是什么?就是指通过这个数据,我们知道用户会搜索哪些关键词去找到我们的产品。
我们作为运营,核心指标一定是让用户搜索什么词去找到我们的产品。
比如:用户搜索“xx礼品”,其实“xx礼品”、“xx礼品”等词的目的是找到我们的产品。
这个时候我们就需要在我们的北极星指标上,去分析用户的搜索词,用户会搜索什么词去找到我们的产品,
对这些词进行组合,比如:用户搜索“xx礼品”,然后把它放在前面;用户搜索“xx礼品”,然后把它放在前面;用户搜索xx礼品,然后把它放在后面;用户搜索xx礼品,然后把它放在前面。
有了这个核心指标之后,就要看我们的业务目标是否明确。
我们的业务目标是什么?就是我们的核心指标是否达成,
就是我们的销售业绩,是否达成。
2.使用增长模型来分析业务指标
那么在分析了数据指标之后,我们就可以根据业务目标进行业务目标分解。
我们从业务目标拆解的角度来讲,我们可以把所有用户访问量、消费量、活跃度、转化率、客单价、复购率、复购率、传播率等指标统称为增长模型。
这里顺便提一下,增长模型是什么?
用户行为分析:用户从第一次访问到多次访问,然后在首次访问后,被二次访问影响的行为。
用户生命周期分析:用户完成首次访问后,经历了从注册,到成交的整个过程,这个过程被称为用户生命周期。
商业模式分析:用户在哪个环节转化率最高,然后根据用户的生命周期,选择不同的商业模式进行变现。
