增强用户体验:优化服务的7个关键措施
提高用户体验的9个措施,我们一起去了解下。
用户体验是一个动态的过程,我们的运营始终在围绕用户体验去做,我们相信,用户不会完全按照我们的预期去做的,因此我们会特别的去优化用户体验。
一、提高服务体验的9个措施
1.快速正确的导航
导航是任何页面的基础,通过导航可以快速准确的知道我们的位置,并且快速的找到想要的页面。一个好的导航应该尽量减少用户找不到的元素,尽量减少混乱的层级。
2.重要的提示信息
导航是直观的内容,并且在整个页面中保持唯一性,这样用户就可以在页面上快速找到他们想要的内容。
3.美观的界面
良好的界面可以提高页面的整体美观度,可以让人更有耐心地浏览网站。
4.清晰的布局
良好的布局可以更好的留住用户,使用户更有耐心的浏览。
5.优化的关键内容
良好的关键内容会对用户起到吸引力的作用,而且可以提高页面的整体的美观度。
6.显示加载速度
页面加载的速度越快,用户满意度就越高,对于页面来说是十分重要的,因此页面加载速度也是影响页面整体效果的重要因素。
7.避免使用过多的图片
如果页面中使用过多的图片,会大大降低页面的整体美观度,让人容易忽略。
8.导航尽量采用文字
当用户点击一个图片时,他们已经能够明白图片中的内容。若图片过多,那么用户就会关闭这个页面,造成流量的损失。因此尽量使用文字,或者只使用文字,让导航更加清晰,减少使用过多的图片。
9.避免将导航链接隐藏
导航链接是一个链接,用户点击进入页面时,他们可以直接点击导航链接进入页面,可以减少用户的时间。
10.不要使用js、css、flash等来控制
这些都是搜索引擎蜘蛛不抓取的,这会给页面的优化带来很大的负面影响。
11.不可频繁更改导航
如果页面有多个版本,要经常更换导航链接。一个网站如果一个月换一个导航,搜索引擎就会根据原来的链接进行多次爬取。
12.404页面制作
用404来打开死链接,可以提升用户体验。
13.注意title的写法
页面中的标题和描述要尽可能的使用文字,重要的标题、标签、粗体或斜体可以适当的使用H标签,描述可以使用关键词和长尾关键词,这也是网页的重要的标题。
14.保证头部和中部的导航链接的使用
对于网站的产品页面,因为产品的标题是关键词的最为主要的描述。对于技术类网站来说,我们通常使用的是网站的模板。
