商业运营主要职责:解析运营经理的核心任务
这就需要为运营指标服务,他的职责在于分析我们的营收,从而制定运营策略,通过运营手段,提高营收,提高营收,提高营收的质量。同时也需要与业务伙伴紧密配合,不断提升运营的绩效。
一、1年产品运营
1年产品运营是指为了达到一定的月活跃指标,界定并制定产品运营的工作范围。产品运营实际上有两个核心任务:商业模式、业务流程。商业模式,是指产品的功能是免费提供给用户,没有成本,没有用户价值,因此只有商业模式,需要为商业模式设计很多工作的。业务流程,是指产品的业务流程,可以将商业模式和用户体验联系在一起。运营和商业目标之间是平等的,同一个用户在不同的产品时的使用率和使用次数也是平等的。
2年产品运营主要目标是完成用户数量的提升,在此基础上我们要思考如何通过商业模式去降低用户的获取成本,并且在运营的过程中,我们还要挖掘到更多有价值的用户,通过为用户提供相应的内容来提升用户的活跃度,满足用户需求。
二、2年产品运营
1年产品运营是指为提升用户的活跃度,提高用户的留存率。留存率,是用户是否喜欢你的产品,是否是其他用户对你的产品更满意的一个重要指标,决定了用户对你的产品是否会产生依赖。
一般来说,用户活跃的核心指标包括:用户登陆次数、用户数、用户数、总停留时长、活跃用户数、平均使用时长、人均浏览次数。在这个指标里,每一个指标都代表了用户的整体活跃度。我们来看看社区类产品用户的活跃度。我印象中的社区,就是典型的UGC,社区为用户提供了足够多的内容和信息。
早期的产品在社区内拥有非常活跃的用户,且产品也和这批用户有很大的相似性,用户数量相对来说比较大,但社区在前期很少出现这样的用户。社区的用户在早期要有质量的提升,主要靠内容运营和活动运营。早期的产品在这两种运营手段上表现得很好,但在后期,运营需要借助社区及其他的运营手段。
3年产品运营是指为提升用户的留存率,提高用户的活跃度,通过活动和内容运营,一方面活跃的用户能够更快地获得产品内容,另一方面能够获得产品内容,且用户能够通过产品内容吸引到产品的新用户。
三、社区运营的工作内容社区运营是一项复杂而又繁杂的工作,涉及到的面很广,涉及到的面很广。其中包括了对产品的定位、内容的规划、对外的渠道推广、与用户的沟通等。
对于一个初创社区来说,社区运营往往扮演着一个推广、拉新、促活、留存的角色。
