了解运营转化率的含义及其作用
我们来举一个真实的案例,去找更多关于转化率的事情,这是我们很多运营在进行实际运营过程中经常用到的一个运营问题。
有的时候我们会面临着无法提升产品的转化率,比如我们关注活动,但是在活动开始之后出现一个错误的“点击”。这种错误的运营方法就像是一个产品在刚刚上线之前,很多商家就试图让产品有一个理想的运行状态,来得到更多用户的关注。但是如果你问我们产品的情况,我们能不能这样做?
以做一个业务来看,产品在上线之后会遇到一个转化率非常低的问题,这就是运营在初期阶段的产品设置所具备的条件。我们在设置的时候,应该将用户的注意力放在产品的核心功能上,而不是刻意去提升转化率。
下面我给大家讲解一下运营是如何将用户的注意力从一个产品拉回一个用户。
在互联网时代,一个产品的好坏完全取决于用户的关注度,产品中最重要的部分就是用户的注意力,这个对于后续产品的启动推广来说尤为重要。
在很多时候我们需要做好运营的活动,往往会忽略运营的因素,比如用户的时间、流量的获取、用户的使用行为等。我们可以这样去思考:
用户的注意力就好比是一座建筑,如果没有这座建筑,建筑的类型就会是什么样子。
比如在对待一个网站的时候,如果第一步我们是为了这个页面吸引用户的注意力,但是你会发现第二步是为了解决用户的问题,那我们又会在这个页面放上这样的一个关键词。
下面我举几个例子来具体分析:
我们都知道用户在打开网页的时候,页面上的内容是由几个部分组成的。页面内的内容也应该包括这几个部分。
用户打开网页时,页面主要内容是由哪几个部分构成的?如果这些部分是由某一个具体的关键词构成的,那这些部分也就是运营所要做的工作内容。
那么在我们对一个产品的新用户的时候,对产品的内容策略是怎样的呢?我们以知乎为例,用户在刚开始的时候可能是来寻找自己所需要的内容的,那么这个时候知乎是怎样的一个内容策略的呢?
在这个内容策略制定时,需要针对不同的问题制定不同的内容策略,因为这样做是对产品内容策略的迭代。
下面是知乎在用了一段时间的内容策略后,知乎一共给我们带来了一些针对用户的策略建议,可以看出,知乎对于用户体验来说是十分的重视的,对于用户提出的问题或者回答,我们也要及时的反馈。
对于不同的问题,我们需要做不同的回复。
在这个策略下,针对不同的问题制定不同的内容策略。
