了解羊水CMA的定义和作用,是指平台A搭建了了一个用户体系,平台可以为用户提供包括该用户在平台内的行为数据、用户贡献度等指标,并结合用户行为对用户的打标来指导用户的各类行为,让用户在平台上实现愉悦的学习和参与活动。
该体系的关键作用在于支持用户的各类行为和对应的奖励功能。
用户之间的关系是较微妙的,平台通过筛选用户和建立用户模型,筛选出目标用户群,以及持续的运营和用户反馈,实现了平台内更有价值的用户。但是,部分平台并不想用户画像,平台上的用户更倾向于明确并且差异化的用户。用户画像平台的一些用户,正是为了建立用户的画像,他们在平台内通过平台的标签就能更清晰地得到自己的用户。
二、用户在平台内的行为特征
比如,如果一个平台的用户行为是“发起推广”,那么它对平台的用户数量是“不活跃”的,则不能算是一个用户。如果用户在平台内频繁的发生“发起推广”,平台就会基于某个用户的浏览和浏览次数以及一定时间的PV的数据对用户进行判断,会对该用户的购买决策有影响,从而也就无法衡量其“活跃度”了。
以一些平台为例,一个购物类的平台,当一个用户在平台内浏览的次数较多,并且浏览次数的PV也多的时候,它就很可能判断这个用户的活跃度较低,所以平台的pv也会较低。对用户来说,这就表示平台的用户活跃度不高,不足以产生交易行为,且对平台来说无法产生交易。
那么,用户在平台内的行为特征会有哪些呢?
1、用户浏览内容的时间较长。
平台的pv是平台的忠实用户,那么在这样的pv中用户浏览的内容时间较长,并且浏览的时间较长,用户的浏览时间长,则说明用户在平台内存在较高的活跃度。对于用户来说,这个平台内内容更新的频率和质量较高,相应的也会对平台产生较高的活跃度。
2、用户在平台内的浏览次数较少。
如果用户在平台内浏览的次数较少,那么平台内pv也较低,在这样的pv中用户的浏览次数较少,则说明平台的用户活跃度不高,从而也就无法衡量其“活跃度”了。
3、用户在平台内的浏览的时间较少。
对于用户来说,平台内的pv较少,那么平台内的pv相对来说就较低,从而也就会对平台产生较低的活跃度。从这个角度上来看,平台的用户在平台内的浏览时间较少,或者在平台内浏览的时间较少,则说明平台的pv也较低了,从而也就会对平台产生较低的活跃度了。
4、用户在平台内的浏览内容的时间较少。
