流程优化与再造心得体会:打造高效运营的关键步骤
1、流程优化
流程优化的基础是建立一个清晰清晰的流程规划,无论是做什么,都要进行步骤规划,但是最好的步骤是先做个流程优化,再去做一个流程优化,而流程优化最大的优势在于:有清晰的流程规划,所以做任何事情都要有明确的目标。
2、再造心得体会
第二步,先做一个流程规划
第三步,进行第三步的复盘
第四步,最终的结果就是结论的进行修正
说了这么多,最后总结一下,流程优化与再造心得体会,要做到三个方面的事:
第一、明确目标
第二、分析原因
第三、选择正确的时间
一、明确目标
目标的确定,是产品流程优化的第一步,当然,在选择目标的时候,也要根据产品的目的来决定,如果只是为了做一款产品,那就不要选择目标,而且目标必须得是非常清晰的,这样才能制定出符合产品的目标,才能针对产品的目标去进行目标的拆分,并且制定相应的计划。
产品目标确定后,接下来就要对目标进行分析,看看目前用户对产品有什么需求,产品的核心是什么,用户的使用场景是什么,产品的目标用户都有哪些,接下来就要对目标进行拆分,从而得出相对清晰的产品目标。
我们通过目标拆解得出的目标主要包含两类:一类是要达到什么目的,要完成什么样的工作,另一类是要实现什么样的目标。
目标的分析过程包含的问题较多,我们可以对以下这三类问题进行分析:
1、根据产品的功能来找到目标
目标是什么?对于产品的目标来说,就是用户做什么,这个目标是什么?这个目标是什么?是以满足用户的需求,还是以满足产品的目标来目标的。
目标的制定要是简单的罗列,那么就要从用户需求入手,分析用户的需求,分析出可能的用户行为,然后逐一分析,然后对目标进行分解。
2、根据目标的实现情况来找到目标
目标是什么?目标是实现的过程,实现的路径是怎样的,在什么情况下实现,在做什么事情。
目标的制定是围绕着目标来展开的,是以目标为导向的,但是这个目标是要在实际过程中才能落实,是以过程为导向的,是以目标为数据驱动的,是以目标为导向的。
3、根据目标的难易程度来确定目标
目标的难度越高,成本越低,谁对产品的目标谁对产品的目标最困难,为了保证目标的实现,我们要根据产品的难易程度来确定目标。
