活动策划方案大纲:实现成功活动的关键步骤
1. 从用户心理入手
把用户的“生理需要”看成是一个目标用户群体,在所有人眼中,都是存在共性的。这就是“心理上的需求”。
而这一点也恰好体现在购物心理学上。要买一件衣服,首先需要问:你想买什么?这是一个人的基本心理需求。
因此,对于购物者来说,心理上的需求就是“我想买什么”。而这个人在网购时,更倾向于买什么样的衣服才合适?
这就是心理上的“生理需求”。而一个用户想要做出买什么衣服,那就得问:这个衣服能不能买?是不是能帮我赚更多的钱?
同时,我们也可以从销售心理学出发,把目标用户群体从一个点,深入到另外一个点,直到他们最终的生理需求都被解决了。
从心理角度出发,一个用户想要了解一件衣服,其心理是“这个衣服适合我”。而这个人恰好也是一个目标用户群体,因此其心理上的需求就是“能够让我赚钱”。
这个例子的例子是在去年5月底,京东的一款面膜,在网上和别人说是一个月赚3000块钱,他就问:你觉得这款面膜贵不贵,我想卖给你,你可以先尝试一下吗?
当时对于这个问题,京东没有给出一个准确的回答。京东当时在这个时候给出了这样的回答:最贵的肯定是面膜,不过这个面膜也只有在女孩子有需求的时候才会推出。
其实京东当时对此没有具体的答案。在她看来,面膜是补水、祛痘的一种平价产品,如果这个产品非常的贵,而且还没有任何的效果,那么这样的产品去哪里找?
但是京东为什么要推出这个面膜,目的就是让女孩子不用面膜,通过“美白”的方式去淡化痘印,用面膜去淡化皱纹。
通过“补水”的方法去做面膜,让自己的痘印不会影响自己的脸部皮肤,更有利于让自己的肌肤在“黑眼圈”的情况下,消失得无影无踪。
消费者使用面膜是需要补水的,但是又没有很大的补水功效,所以就产生了“补水”。
于是,京东将“补水”这样一款产品推出,让女孩子们的皮肤更好地吸收,提高自己的皮肤状态。
在补水的产品设计上,京东通过它让女孩子们可以足不出户就可以搞定许多的护肤产品,这也是它获得了大量的流量和“新增”用户的绝佳方式。
