每日业绩报表模板:监控业务表现的利器
一个完成业绩的好的运营者,必然都要找到运营人员和产品的“利器”。
很多时候运营是很有创造力的,善于发现和发掘用户、和运营人员,其实有些东西其实是可以利用的。
运营人员对用户需求的挖掘能力是非常强的,如果一个运营者刚起步的时候就知道自己的用户需要什么,产品应该提供什么,当自己运营的时候就能够了解产品的用户群体和需求。
产品在早期给用户留下的印象是非常好的,只要抓住这个用户需求,就能够让产品的产品快速切入市场。
每天业务指标报表模板:关注“日活”数据
产品给出的每日留存数据,就是一个详细的每日用户数据,这些数据可以反映出用户对产品的满意度和黏性。
一般情况下,有一个活跃的用户会愿意使用产品的产品,因为产品的独特性。
但是有时候用户的行为都会被不断地改变,就像是在产品当中用户反馈出现了一些问题,也会被各种刺激,比如用户的评价、产品的设计、反馈及时性、产品的易用性等等。
从这个角度来讲,用户反馈对于产品的成长是有帮助的,就像是产品使用的方式、界面的设计、整个流程的流畅性等等。
运营人员在产品的成长过程当中,都是能够结合数据分析和用户反馈来进行优化改进。
2. 用户的基本情况
了解了用户,接下来就是了解用户的基本情况,这个是运营的一部分,不同的产品,用户的基本情况不一样。
举个简单的例子,对于金融产品,用户刚开始可能很理性,属于风控。但是一旦被风控或者用户突然突然涌入你的金融产品,那么这个用户也会跟着流失,产品会面临用户流失。
从而也就会让产品在不同的阶段,有不同的流失风险。
比如用户在体验过了某产品之后,发现确实在产品中已经获得了一些信任,就会给到用户一些提示,比如我们会在1个月内给用户推出该产品的新手任务,其实用户也是在逐步对这个产品有一定的熟悉,这个时候用户已经成为了我们的准客户,这个时候就可以引导用户继续使用,甚至把用户圈在我们身边。
这里用户的生命周期会比较长,用户的生命周期一般可以分为5个阶段,按照产品阶段不同,用户的流失概率也是不一样的。
用户注册产品的流程是怎样的呢?注册的时候需要填写一些资料,注册成功之后才可以继续填写,有的时候还需要用户把自己的资料填写完之后才可以使用产品,整个流程就会很繁琐,会让用户很不爽。
