常见做法:
内容+用户:在朋友圈给用户种草软文,分享种草经验,内容+人,就是一个种草软文的过程。
内容+话题:通过把具有感召力的内容和产品/品牌进行捆绑,让用户产生「感兴趣」,会产生「想要」,比如:美妆类的产品,主打「护肤」,围绕「补水」、「防晒」这三个关键词展开,也可以起到「正能量」、「美白」等。
2)基于社交关系
基于移动互联网的社交媒体,人与人之间更易互通,对于推广运营者来说,需要的是保持良好的互动和互动,给目标受众带来新的兴趣和利益点。
在这个过程中,内容+社交=增强互动、增进兴趣、提高兴趣、塑造形象,最后以情感和知识作为纽带,把用户带入场景,增强互动、塑造形象。
无论是微博还是微信,如何更好的获取粉丝,给自己定位,是每个运营人的必修课。
内容+社交=人格化、品牌化
人格化,就像是一个立体的人,既是一个理性人,又是一个理性的人。
内容与社交的结合,就是通过构建用户的人格化形象,将更多用户转化为忠实粉丝,为自己品牌的转化做好准备。
所以,无论是 公众号还是其他产品,人格化的重要性,决定了用户对公众号的第一印象。
如何更好地构建用户的人格化形象?
有两个重要原则:
1)持续输出
基于粉丝的生命周期,一定要有自己的定位,定位明确后,可以去输出,持续输出。
在运营中,只有有了方向,才不会随意地乱了阵脚。而在某些具体的执行过程中,需要做出更好的规划。
例如,一个产品,一款社交工具,在早期运营中,就必须选择细分的领域,并针对细分的领域输出更加垂直的内容。
这样的话,在初期就能获取用户的信任,获得用户的持续关注,所以,对于运营而言,是一个更加明智的选择。
2)寻找和了解用户
通过了解用户,用户才可能是产品的忠实用户,以及用户之间的关系。
用户的需求是多样的,可以有:
工具的使用:有学习需求,或者是健康需求。
用户的需求:寻找到更加多元化的产品和服务。
定位:用户的需求是多样化的,可能是吃喝玩乐,也可能是音乐,甚至是旅游。
