揽客必杀技:顾客进店的开场白销售技巧大揭秘!
1、必须礼貌:礼貌,就是要让顾客感到宾至如归,保持礼貌,做到随时随地把顾客当做真正的上帝,说出来。同时也要学会礼貌,要给客人建立一个好的招呼。比如,你在走进一家火锅店,营业员会告诉你:如果你给客人贴上了好的标签,在结账的时候,将给你一个 6 天无理由拒绝,并且同意送你一张代金券。这样的客人可以礼貌地对你说再见,但是如果你拒绝了,或者你送出了别人的 6 天无理由拒绝的话,可能就要和你分手了。
2、也可以说,如果客人对你的店还有兴趣,就说明对你的店有兴趣,并且为你介绍新顾客,如果顾客认为你的店不错,那么你就应该 给他们一定的优惠,因为他们可能会顺便光顾你的店。比如,在饭店吃饭的时候,我给他们一张代金券,如果你不给他们,那么他们只有等你到第三天才给你优惠,那就可能会少了很多回头客。
3、第二天要有登记:比如在门店用餐的时候,登记的时候,也要让客人记录自己的顾客名单,这样就不会遗漏客人的个人信息,也可以让客人对自己店铺的印象加深。比如我在第一次来消费的时候,服务员会告诉你,今天来了本店消费可以获得代金券,你只需要在规定的时间段使用即可,并且还可以享受自己的本店的福利,这样可以为你带来顾客,增加自己店铺的客流量。
3、第三天一定要写好单子:比如在我们餐饮的时候,如果客人来了以后,给了我们一张代金券,那么我们给的钱就是这张代金券,但是在我们后续的营销活动中,如果有客人提到这张代金券,他们就会更加相信。这就是我们的第三天促销,会让这张代金券的效果进一步的加强。
4、第四天的时候,我们会写一份推广方案:比如在我们的第三天给我们的员工发一个微信,让他们把本店的产品,体验一次,并且赠送给客户,让他们感受到我们的诚意。同时我们会向他们提供一个对接,让他们对这张代金券的效果有所了解。其实在第四天促销结束以后,我们就可以停止在客户下发这张代金券,让客户在这个星期之后对我们的店铺进行一个更好的一个宣传,这样也能够促进我们的产品销售。
