揭秘社群运营思路:打造互动社群的成功之道
接下来将从三个方面展开探讨。
一、社群运营的核心思维
社群运营的核心思维其实是运营这个社群的灵魂,你首先要知道自己的社群是什么?然后才能去思考,怎么去运营这个社群。比如,社群有多少群,有多少人的共同目标。同样是社群的共同目标,不同的企业、产品、品牌、同事、用户分别有什么不同的?每个群都是什么样的群体?汽车之家、天猫店等企业,不同的是,汽车之家、天猫店的用户群肯定是不一样的,这是因为,不同的社群中的用户也有着不同的习惯。知乎,不同的企业、产品有什么共同的目标、用户的习惯、话题、对应的活动都是不一样的。
举个例子,运动社群,不同的是跑步是健身,用户在跑步时需要打腹肌、踢腹肌、练腿,并且有些“小编”本身就是健身的目标用户,所以,要想让“小编”有这方面的需求,就要围绕跑步、跑步、练腿等进行设计,从而提高用户的使用频率。健身群,想要用户提升“小编”的运动技能,这个群就是以健身为目标的,用户需要每天打腹肌、踢腹肌、跑步、健身等,就要根据不同的目的和特点设计不同的营销方式。
而社区拼团,是指在一个电商平台下,某个线下的购物场景下,通过类似拼团、秒杀等玩法,将商品以拼团的形式,吸引用户关注,拼团等方式进行分享。
从运营层面看,社区拼团更多是针对电商平台的推广。而社区拼团,则更多是从获取用户、获取收入方面来做文章。
所以,想要做好社区拼团,在于了解清楚整个产品,了解用户,再结合产品特点和产品属性,制定运营策略,并且设计相应的营销活动。
社区拼团的运营策略
一、产品运营策略
首先,在做社区拼团产品之前,产品运营者必须弄清楚自己的产品定位是什么。例如,对于一个社区电商平台来说,产品定位就是为“社区+社区”,那社区拼团运营的核心就是根据平台调性制定社区拼团的策略。
社区拼团运营的核心在于对用户群体的掌握和分类。同时,在运营过程中要明确社区拼团运营的目标用户是哪些,然后根据目标用户的画像制定相应的运营策略,以更加精准的运营来吸引用户。
