揭秘电商运营每天的工作流程,为你带来成功的秘诀!
一、如何分析用户需求
为什么电商运营天天都在说用户需求分析?电商运营在产品设计阶段就应该关注用户需求,不管你是卖鞋子还是卖衣服,都需要根据用户的需求,进行设计,例如淘宝搜索“补水”、“补色”、“美白”、“防晒”等等,这些需求分析都是为了能够满足用户需求,也就是用户的需求,产品本身需要满足用户的需求,那么用户在浏览产品的时候才会更加喜欢这个产品。
二、竞争对手分析
竞争对手分析也是为了方便分析自己的产品,当然也有利于快速做出决策,有时候竞品分析会让你更加有实力,这个时候可以用到以下两种方法:
1、搜索引擎,通过这个可以了解你的对手,寻找对方在做什么,例如,通过关键词去寻找对手的关键词,这样你可以更加快速的判断对方在做什么,用户需求是什么,用户痛点是什么。
2、分析对手的文案标题,现在 的用户都是对标题党有着非常高的抵触情绪,那么如何分析对手的标题呢,最简单的方式就是去看他们的广告文案是否带有较强的吸引力,例如,一个在写“网络营销培训课程”,有的人认为这样写可以节省用户阅读时间,如果让用户来购买这个课程,他们会不会很排斥呢,这一点通过百度指数就可以分析出来,通过这些文章了解对手标题的写法就可以了。
3、根据对手的推广方式,进行模仿,找到对手做的好的地方,然后运用到自己的产品上,这些其实都是一个用户喜欢看到的,从而制定出自己的用户分析策略,而且分析对手是需要帮助的,你需要分析对手是怎么推广的,根据对手的推广方式你就可以很容易的分辨出对方是在哪些平台上推广的,通过这个分析的方式你就可以清楚知道对手的推广方式,然后选择出对手会不会在这些平台进行推广。
4、将对手的推广方式转化成自己的推广方案, 知道对手怎么推广之后你可以参考对手的推广方式,然后根据对手的推广方案,将对手的推广方案转化成自己的推广方案,在 的推广方案里面就可以一目了然。
二、利用好 App分析工具
1、Google Analytics
利用好Google Analytics这个工具,Google Analytics的分析方法是基于整个统计数据以及分析结果进行分析,例如分析出对比的结果,观察对比的数据的变化,以及观察流量与转化率,从而总结出用户在 App 上的行为。
