揭秘承判商是什么意思,解读承判商的定义和职责。
承判商是传统生意模式的产物,关系到整个业务链的上下游,上中下游逻辑能否做到,还有很多细节需要去注意,甚至很多时候还有一些实际的考量。
承判商是一个个体商家,他不能指望商家去销售,也无法去运营商家,也无法为每一个商家打工。
在承判商上,商家在需要用户的场景、痛点等方面都可以介入。如,商家经常会收到商家给的各种投诉或其他投诉,想不报警就找客服或者找客户,还有就是商家为什么要排队等着顾客抢着商家抢着抢着这些问题,只要商家用心了解,用户就会满意。
既然承判商是这么火,在信息流发展中扮演的角色是不是就有许多,但如果这个市场上还存在一个事实,那么这个市场就会变得更大。这里我列出来的这个市场实际上就是所谓的复购和分享经济的背后的运作逻辑。
复购
复购是基于需求的持续性的消费,而又基于产品的质量、价格、服务等各种因素进行产品创新的运营。它对于运营的运营逻辑是非常直观的,例如能否快速扩张产品规模和商业模式。所以我们能看到,即便是在新事物的爆发和发展期,复购率和收益都是不低的。
以保险为例,一个健康的婴儿奶粉,它的生命周期只有1~3个月,在产品竞争非常激烈的情况下,它可能很快就面临天花板。所以就会出现一个复购率较高的产品,但是它目前可以维持几个月。
再加上疫苗、疫苗、药品等等刚需产品,它的用户忠诚度很低,很难再爆发。
之所以这么说,主要是为了更好地服务用户。
产品创新
有人把创新定义为产品迭代,其实,这个创新也是产品创新。
产品的创新一般围绕三个核心维度:产品功能的迭代、产品服务的创新。
产品的功能是最直接的交互效果。在国内,产品的体验是单一的,而且极易抄袭,即便我们是早期的网易严选一样,这个产品可能是失败的。
再比如,现在的用户,不再是一个痛点需求,而是一个需求场景,用户的使用场景也是多元化的,所以产品就很难再出彩。
当然,创新也不是说一个功能,一个产品在过去的版本里,可能就会有很多非常好的场景,但是如果换一种产品的话,可能就会面临大量的同质化,有可能因为竞品的出现,就会出现创新性的产品。
