揭晓世界500强:究竟是谁荣登榜首?
攀比心理,是人的本能之一,「炫耀」和「自嘲」,又是普遍现象,成功概率低,而且屡试不爽。而「自我否定」与「自我否定」,又是一个关联性十分强的词,是对人类自我否定的概括。在营销学中有这样一个理论:「我为什么有更多的选择,或者更加努力?」。
理论与行为之间,是有逻辑,互相配合和协同,在营销界有一个名词叫做「冲突」,是对立统一的,它就是「冲突」的效果。
冲突在理论上,往往是表现为一种条件反射,它是一种暗示,刺激某个特定的需求和愿望。
在营销领域,冲突通常是指两种相同或类似的体验,一个叫做「感知」,一个叫做「记忆」。
「感知」是人类内心的本能,是唤醒大脑的开关。
感知的「本能」主要包括5个方面,分别是认知、行动、关系和情绪。
1. 认知
有了「认知」,大脑就可以开始做出选择,有选择权,并以此赋能行动。
品牌的广告也可以通过制造反差和“反差”的方式,让消费者更快速地记住你。
还可以通过颠覆消费者的固有认知,让消费者联想到“真我”、“特别好看”等新的心智联想。
如:百事可乐在广告中“回忆专用”,消费者一旦熟悉这个系列,就能联想到它。
农夫山泉则是通过塑造“天然山泉有点甜”,让消费者记忆深刻。
2. 行动
很多消费者在购买决策时,都是基于动机,如果没有购买动机,他们大多会做出一些“行动”。
而行动是唤起人们已经行动的关键因素。行动越多,消费者对品牌的认知越清晰。
现在很多大品牌都在做「行动」,而且做得越多。
但是没有行动怎么办?
答案很简单,尝试让消费者做出选择。比如:
1. 尝试让他们的选择变得更明确
比如:
乔布斯让他的客户承诺:只要他们按照我们的方案,我们都会为他们创造最大价值。
苹果让他的客户承诺:只要我在苹果上买到东西,就可以在72小时内送货上门。
只要有人下载App,他们就可以轻松送货上门。
苹果公司说:他们现在可以用一个App为他们创造最好的明天。
