一、探索跨境电商的商机与挑战
跨境电商市场正经历着一次巨大的转型期,但需要先从本地市场切入,才能将流量引入线上。随着移动互联网的发展,线下电商渠道正在逐步向线上转变。
在O2O领域,微信小程序的加入,是一次成功的探索。小程序背靠微信强大的社交能力,基于微信的巨大流量池,能够在小程序上实现小程序的落地,也会帮助企业更快地实现转化。
小程序的上线,将进一步推动其底层的盈利模式。目前,我国已有近50亿的微信小程序,每年已将小程序上线。在中、外三大电商平台和B2B平台上,已实现了总用户的数亿级规模,年复合增长率达到20%。
以美团为例,其在美团上线小程序,通过对小程序的分析,认为用户群体更偏向于高消费,可以直接跳转到美团小程序,为外卖小程序带来更多的流量和变现。
但这样的数据分析,在餐饮业和快消品行业存在不小的商机。美团上线小程序,用户在支付完成之后,美团的订单数据就会出现在消费者的面前,并通过小程序向消费者展示。这也是为什么美团团购小程序在实现订单数据的同时,也会显示在消费者的消费过程中,小程序会增加对用户的触达率。
这就是为什么,同样的产品,在美团上线小程序,会直接影响到用户的购买行为。因为小程序是完全基于消费者在线上的行为分析得出的。用户的行为也是为了给用户呈现更好的体验。这一点,可以从视觉层面来做到。比如,用户进入美团小程序,视觉更吸引人,点外卖时会看到饿了么、饿了么等第三方平台的点外卖小程序,同时用户在看到外卖时会有类似APP的小程序,这就形成了一张地图,让用户可以知道在美团上,用完即走。这对美团来说是增加了与用户的互动性。
做到这一点,美团的小程序与快消品企业的竞争有多大?
在传统零售的营销场景中,用户的购买和使用是一个关联的过程,但是在美团上小程序,用户可以直接使用APP进行线下的预约、订餐、支付,可以同时在社交小程序上,把优惠券和促销信息等分享给好友。
可以看出,小程序这种线上和线下的结合,是在消费者层面获得了更加丰富的体验,也是线下门店更加便于在线下进行消费者的消费。
