探索电商运营:如何实现成功的电商经营模式?
在目前的市场中,电子商务作为大家对“一款app”的接受程度和使用率已经非常高,且人群更加多元化,“它比‘简单的APP’要复杂的多,同质化的问题是它自身的特性决定的。
但无论如何,这些特性,都对接下来的“蝗虫”们有着严重的挑战。因此,在大浪淘沙的商业生态中,越来越多的用户开始热衷于打造一款能够满足大部分用户对于“一款产品”的喜好。
用户的需求总是会不断涌现,而他们又是以懒人为主,在产品的设计上却缺乏视觉美感,用户不愿意停留在“只看到或瞥见的视觉”上,给用户带来的感觉就是只靠视觉来完成的体验。因此,在追求完美的同时,也要懂得如何更好地满足用户的需求。
在了解了上述因素之后,就要把这些因素总结出一个个的运营策略。这款“产品”的设计要符合我们所要求的“将产品与用户相匹配”,即产品对用户的作用和价值。
做到“真正将产品与用户匹配”,能够帮助我们形成一个既有交互又有价值的产品形态,而这也就意味着我要在产品中多“pick”“产品”“用户”之间建立起是一个良性的循环。
首先,我们从产品的名称就可以看出产品应该做的第一件事:保证用户的感受。
每个产品都需要在同一款产品中找到其与自身产品的相关性,产品在满足用户体验的同时也是有价值的,在这一点上,主要看我们产品和用户的联系。而用户在产品中对产品与自身的关系,除了满足用户体验外,更重要的是满足用户的精神层面的需求,不管是产品自身还是用户,这一点尤其重要。
随着互联网的飞速发展,产品自身的作用已经不仅仅是提供“给用户带来价值”的功能了,产品也要实现其他功能。从这个角度来讲,“懂产品”更加重要。
产品究竟要给用户带来什么价值,我将不再详细展开,本文中就不再过多描述。我们直接从用户使用产品时的心理与行为来分析。
用户为什么会选择我们的产品
任何一个产品都有自己的用户价值,但真正能够给用户带来价值的其实并不多。
产品价值的背后往往都是人性层面的因素,所以我们做的一切工作和工作都是为了让产品让用户感觉到价值。
什么是人性层面的因素呢?是人性的那些普遍需求,用户在消费时首先会考虑产品是否具有价值,以及产品是否能满足他的需求。
