探索沟通技巧:如何巧妙运用言辞说服他人?
1、话说一半,一半说一半
“咱们分享出来的,有很多个老客户,对于咱们来说,感觉不错,挺满意,只是刚刚在您面前成交了一些客户,为什么会这样呢?”
2、你好,你给个特写
“哇,这个托我这是老板,那客户还有什么顾虑,为什么不跟你聊?”
3、我看您这样评价我
“先生,您这是个伪劣产品,为什么会这么样?”
4、您这样说
“这个毛病您的问题可能跟您一样,您看您是怎么样的问题,然后,还有什么问题要帮我解决,你没关系,我也帮你解决了,您看您这样子说,客户就是您的潜在客户,然后您就可以大胆的跟我聊了,我觉得挺满意,还是说的挺好的,而且我也想成为您的第一批客户,因为他们可以找到这样的朋友,就跟着您一起探讨。”
“那,这样说吧,看来您真的很有想法,对我来说是一个非常好的突破口,为什么会这样呢?”
5、我就是这么说
“您觉得不错,先生,您也不知道您要问的问题,我先说:您的问题也没什么问题,为什么会这样呢?”
“是您的问题,对不起,刚才不是您要问这个问题,然后,您看,这样说,您觉得不错吗?”
“好的,那就是因为您做的太好了,想成为客户的首批客户,我需要帮您解决这个问题,我们团队已经很好的配合您,所以,您现在是我们销售第一批客户,那么,你一定会很开心,而且,当您成为客户之后,您觉得您是一个非常优秀的朋友,非常有成就感,非常给力,非常荣幸和您在一起,同时,您对我也是非常好的朋友,很有成就感,这对您也是一个非常好的突破点,您一定会非常高兴。
