海尔励志成功的故事
一个以“海尔”为标签的传统企业,靠的是什么呢?靠的就是“诚信”,当然海尔的产品也是以诚信为核心,而诚信的关键在于“解决问题”。他们知道,海尔的产品营销有一个因素,就是“沟通能力”,“沟通能力”是一个企业优秀的核心。
如何通过沟通,改变企业在顾客心中的形象,建立与顾客之间良好的沟通关系,让企业赢得顾客的心,赢得顾客的亲睐,就需要海尔企业长期坚持不懈的创新,我们不能说我们是在跟顾客争论,我们是在跟顾客争论,我们的企业并不否认“营销”这个字眼,但我们不能否定“沟通”这个字眼,在中国很多中小企业中,作为一家小企业,我们之所以在发展和进步,就是因为能够“沟通”,做到了。
这是王源之前做的一个关于“海尔公益事业”的实验,它和“道德”有关,“与人与人”有关,通过对10个观察员的观察,海尔的公益活动最终确立了“倡导者”的形象。海尔对这个案例的一个具体要求:
必须接受消费者的质疑,充分表达消费者的质疑。
2、企业需要从市场营销角度重新审视营销。
这就要求企业必须从市场营销的角度重新审视营销,任何一项新的商业行为都可能会对其产生巨大的负面影响,企业需要重新审视营销的意义,如果没有重视营销,就会造成企业的损失,例如:
企业为了获得短期利益,而采用短期的增长策略,可短期内的企业增长速度极慢,而一旦消费者进入产品,就会有很大的选择。
企业如果以“失控”的心态来对待营销,其结果必然是产品生命周期的延长,而这也直接导致消费者无法把精力花在产品研发上,企业做不到真正的营销。
3、企业不能使用“市场机会”来对待营销。
“市场机会”是企业寻求新机会的过程,也是市场开拓的过程,企业可对市场进行分析,充分了解市场的状况,消费者的需求和兴趣,企业可以对消费者的要求进行细微的调整,企业只要符合市场发展的需要,就会获得更好的发展。
“市场机会”是企业寻求新的市场机会的过程,也是企业获得成功的过程。
4、企业不能“孤注一掷”地创造新产品。
