公司业务流优化建议首先要有精确的用户特征,因为企业用户数据是业务用户数据的基础,而优化的是业务用户的行为和场景。
接下来要做好深入的用户画像,用户特征是业务流优化的重要参考依据。同时需要重点突出重要特征,针对重要节点优化,这样可以提升整个业务的有效性。
还要做数据分析,通过数据分析了解用户行为,以及与业务有关的数据,然后再做出决策。通过数据分析了解用户的需求,之后再结合数据分析对业务流进行优化,进而提升业务业务的价值。
用户画像和场景的优化,能够帮助企业通过产品和数据的结合,实现业务流优化。
对于企业来说,除了业务特征,还有很重要的一个核心指标——用户成长。这一点是很多企业所忽略的,其实用户成长是一种趋势,这是因为用户成长能够帮助企业提升产品核心价值,这个核心指标就是用户的活跃度。
企业的用户成长也是企业业务流优化的一个重要内容,它可以增加产品的曝光率,让用户的活跃度更高,从而提升业务的增长。
事实上,在许多情况下,一个产品可能会遇到一个问题,即用户在哪些平台上活跃?为什么在这些平台上活跃?为什么在这些平台上活跃?这个平台是否可以获取用户的信息?
这个问题是很难回答清楚的。
平台业务流优化的基本思路是围绕核心指标和平台用户的成长来展开的。因此,业务流优化是产品核心价值的优化,平台用户的成长将影响产品在用户成长中的位置。
用户成长是指用户从不同阶段获得了相应的价值,然后再去优化整个平台的价值。因此,在业务流程的每一个环节,用户成长都是提升产品价值的一种手段。
以广告营收为例。互联网公司想通过广告营收提升公司的收入,就需要努力获得用户成长,并将用户成长的核心价值提升到很高的位置上。通过广告营收和广告营收的双向提升,公司盈利能力就能达到质的飞跃。
当然,广告营收除了提升产品价值,还有可能提升用户的活跃度。我认为,用户活跃度的提升是产品经理需要注意的。
除了要关注用户成长的实现路径之外,应该关心的是用户的活跃度,只有真正进入用户成长的领域,才能在用户成长的基础上,获得用户成长。
关于如何提升用户的活跃度,今天我们就来讲一下具体的提升手段,有哪些。
第一,加大广告产品的广告营收,通过广告营收提升用户的活跃度,以获取广告收入。
广告收入的提升手段主要有:
对产品进行内部优化;
提高用户活跃度的方法:
通过渠道付费或者让用户下载使用APP;
提高广告营收的投入;
通过广告产品的优化提升用户的活跃度。
