销售菜鸟从哪里开始:探索新手销售人员的起步之路
做好销售的第一步是先搞定要拿下的目标客户。很多时候销售技巧的建立并不是像我之前说的那样有很好的效果,比如说通过演示来营造气氛,引导客户进行咨询,但这并不意味着这一步就可以结束。
具体的动作也是非常简单的,首先要告诉客户,做出一个决定,将这些购买的重要性减到最低,然后跟客户说,既然下定决心做决定,那么我就对这个产品在这个星期的时间内做出一个非常详细的了解,决定和客户谈下最后的一些建议和需要注意的问题。
事实上,我已经在创建自己的销售策略后,开始在项目开始的第一阶段就开始了尝试新的销售方式。可以去谷歌或者百度上去搜索新的销售方式,首先就把百度知道的部分产品记下来。然后试着和客户们做简单的互动。
我最好的选择是采用的线下互动方式,线下可以让客户们了解到当前销售渠道以及销售技巧,这一点和最开始做生意不一样的是,线上交流是主动出击,而线下交流是被动的,可以让客户自己得到主动服务,并且没有太多噱头。
如果你想做生意,你就要学会让客户主动上门,去使用免费的产品,而不是付费的产品,比如说免费的广告,免费的咨询服务,免费的沟通。
还要学会对客户进行分类,例如说,你的客户分为哪几类,分哪些类型,有哪些人在咨询你,也可以分成哪几类,一般情况下,我会把客户分类在几个不同的层次之间,因为只有这样,我们才能对症下药,因为不同的客户,面对不同的产品时,对于我们来说的操作方法也不一样,所以我们要制定出不同的策略来打动客户,后面才能更好的做生意。
同时,不同的客户,在接待阶段是不一样的,当客户第一次来到你的店里,他可能不知道你的产品,但是如果第一次和你的客户聊好了,他可能就会下单购买了,所以要从客户的角度来给客户介绍产品,这样才能更好的促进成交,从而提高转化率。
