销售从被拒绝开始:如何转换拒绝为成功的销售策略?
我们的原则是客户拥有一流的产品和服务,当我们同意进行销售时,应该如何做出反应呢?
一、承诺的80%的机会来挽回
销售沟通在网络上建立的主要方法之一是交易的同时赢得好处。
如果你拒绝产品,你会害怕客户不再与你保持交易。你开始付出,产品完成以后可能会对你的产品或服务失去信心,或者其他东西没有吸引力。
你的交易变成了一个资源共享、全然不同的商业关系。在网络上,这些东西的所有权可以是你个人的,也可以是公司的,甚至是你公司的。
信任不仅仅是自己的,客户需要的信息和你的努力也将被你的产品、服务或服务的质量所驱动。如果你忽视客户的一些行为,无疑会让自己的产品和服务遭受损失。
当客户失去了购买权的时候,你的机会就被削减了,损失也将降低。
当你提供了优质的产品、服务,只要你能提供有价值的信息和卓越的体验,那么客户就会产生信任,愿意接受你的服务和产品。
信任是连接成功的基础。如果你没有意识到这一点,那么任何其他东西都不会产生。人们讨厌失去。
因此,要赢得信任的关键在于提供了有价值的产品和服务。
二、找准痛点的产品和服务
任何事情都应该以结果为导向,是一种古老的战略方式,但是我们从另一个角度来看待这种战略方式的区别。
每个产品和服务都有它的优点和缺点,这就是为什么许多公司必须做出决定。
人们喜欢追求“便宜”,而不是“物美价廉”,而且它必须使他们的价格低于市场价,让消费者有“占便宜”的感觉,从而对企业产生好感。
为了找到产品或服务的痛点,企业需要解决几个问题:
1.什么人在做你的业务,而不是竞争对手?
2.谁在研究和制造新产品?
3.谁在做你的产品?
4.你的产品和服务在市场上有多出名?
5.为什么消费者愿意为你的产品或服务买单?
6.为什么市场上有这么多同类产品?
7.为什么消费者愿意收藏你的产品和服务?
8.为什么消费者愿意购买你的产品和服务?
9.为什么产品或服务可以持续销售?
10.为什么你的竞争对手在销售你的产品或服务?
11.为什么你的竞争对手在卖你的产品或服务?
我们可以做很多事情,但是我们不能专注于一件事情。
因为一个产品或服务不仅仅是一个产品或服务。如果没有顾客愿意和一个竞争对手竞争,这将是非常困难的。
所以,不要只关注价格和定位。
