无货源店铺绝不放弃!如何依靠创新与变革克服困境?
一、重视创新与变革,设计创新
无货源店铺要追求设计创新,设计创新首先是要基于极致的产品体验和包装,一定要基于消费体验和创意去创新产品的内涵,以方便产品的外包装、产品品牌的升级换代和消费者的心理影响。
之所以设计创新,就是因为,用户体验不是单靠产品包装、产品设计和包装是无法达到的,如果说产品本身的吸引力足够高,那么设计创新才是赢得顾客青睐的关键,而很多用户体验的要素并不是商品的独特,而是对于品质的认知。
在设计上,如果说产品的独特性和创新性具有不一样的创意,那么设计创新则就是界定产品的特色和卖点,根据不同的市场环境,可以有不同的风格,可以用创意的设计手段来强化产品的差异化。
例如:如果说食品、服装类的产品更加注重颜色的美感,那么设计创新则是从产品上突出差异化,注重产品包装的艺术性和时尚感,而相对来说服装类产品更加注重个性化和个性化,化妆品和时尚、个性化的包装则更加适合于年轻消费者。
创新的同时,在服务上也更加需要创新。我们有时候产品的服务也是为了吸引消费者,然而,产品的服务却完全和技术人员无关。
这个时候我们需要通过服务与技术手段的创新来弥补,利用技术手段改善产品服务与顾客体验的同质化。
2. 创新=差异化
第一,差异化是产品的属性和卖点,而产品的特性则是产品的功能和属性。产品的功能可以是满足顾客的某种特定需求的方案,但是在功能上我们可以寻求差异化。例如护肤品,许多顾客会遇到这个问题,就是为了方便、更高效、更适合她。而护肤品则更加贴近顾客,让顾客体验产品的深层化功能和效果。
第二,创新是竞争环境下的产品特点和价格,它是指产品的特色和特点。例如:IBM VELADS和甲骨文,是电脑行业领先的产品。为什么微软强调这一点,而IBM VELADS强调它的差异化?因为微软、甲骨文等电脑品牌是市场竞争比较激烈的产品。所以IBM VELADS强调它的差异化,他强调它的价格,他强调它的性能和价格。
第三,创新是开发出产品所特有的个性和卖点。所谓卖点,是顾客愿意花钱的地方,而不愿意花钱的地方。我们去开发客户的时候,首先要理解客户的需求和市场环境,理解客户的需求和市场环境,了解客户的需求和市场环境。
