1.从前的调查中提到,用户的特点是“要么是很聪明的,要么是聪明的,要么是让人感觉非常重要的”。
这是因为我们习惯了用完全不同的方式来判断,比如,测试室对我们来说是比较重要的,然后经过测试的者是“聪明的”,就比如我们在课堂上使用“做题”的方式,是通过重复的测试来确定的。
而这种对于“效率更高的测试”其实有利于很好地统计数据的正确性,提高了我们在课堂上的沟通效率,另外一个就是“有没有找到合适的调查结果”。因此,我们把“发现新的问题”作为“发现新的问题”,“让我们的数据更准确”就叫做“有没有找到合适的方法”。
如果是在国内,或者一个小行业,它需要更加直观和专业的数据支持,更需要更专业的分析。所以对于用户来说,使用上更加直观和专业的数据支持,而对于工程师来说,则是一个更为快速和广泛的调查。
2.“用户行为”也是新媒体运营的核心
一般来说,新媒体运营要做的,是“了解用户,找到用户喜欢的内容”。
从“了解用户”的角度来看,就是要知道用户喜欢什么类型的内容,用户喜欢什么类型的交互方式,以及如何进行反馈。
就比如知乎,就是一个很好的例子,一个小小的投票,你可以说是不是很简单?但你如果知道你的用户喜欢什么,他就会知道你需要向什么样的用户展示你的产品和内容。
如果你想把新媒体运营做好,一定要围绕着“内容”展开。
在产品中建立产品形象、内容运营策略、内容优化等,一切围绕着“内容”展开。
一般来说,新媒体运营和产品运营在初期就要围绕着这两个目的,比如内容的展现、内容的传递、内容的用户体验优化等。
4.对新媒体运营的理解
这一点也是比较关键的。我觉得对于新媒体运营来说,需要掌握新媒体的几个要素,才能在产品和运营之间,找到最高效的路径。
我们的产品和运营,本质上就是一个系统,只有系统里的东西才是真正可以支撑起一个产品。
