在线客服系统有哪些？
随着互联网的发展，越来越多的网站开始使用在线客服系统，以帮助用户解决问题、提高客户满意度。那么，在线客服系统都有哪些呢？
1.人工在线客服系统
人工在线客服系统就是通过雇佣客服人员来实现在线客服。这种在线客服系统可以提供准确的答案，可以通过人为因素来维护客户关系，但是成本较高，也存在一定的人为差异。
2.智能在线客服系统
智能在线客服系统是通过智能技术来实现在线客服，它可以通过机器学习、自然语言处理等技术，根据用户输入的问题自动回答。这种在线客服系统可以实现自动化服务，降低人力成本，但是在回答复杂问题时，还需要提高技术水平。
3.混合在线客服系统
混合在线客服系统是人工在线客服系统和智能在线客服系统的结合。它可以处理复杂的问题，同时可以降低人力成本，提高工作效率。但是需要耗费一定的人力成本来维护在线客服系统。
网站在线客服系统有哪些？
不同的网站可能会选择不同的在线客服系统，下面我们来看一下常见的网站在线客服系统有哪些。
1.QQ在线客服系统
QQ在线客服系统是腾讯公司推出的一款在线客服系统。它可以通过QQ号、QQ群、QQ客服等方式来实现在线客服。QQ在线客服系统覆盖面广，使用较为普遍，但是有一定的安全风险。
2.微信在线客服系统
微信在线客服系统是通过微信公众号来实现在线客服。它可以通过自动回复、菜单、人工客服等方式来帮助用户解决问题。微信在线客服系统也是比较常见的在线客服系统之一。
3.Live800在线客服系统
Live800在线客服系统是国内较早推出的在线客服系统之一，它可以通过实时对话、历史消息记录、访客监控等方式来提供在线客服服务。Live800在线客服系统使用较为广泛，但是需要一定的技术支持和运维成本。
4.Zendesk在线客服系统
Zendesk在线客服系统是国际上较为知名的在线客服系统之一，它可以通过邮件、电话、社交媒体等方式来实现在线客服。Zendesk在线客服系统功能强大、界面友好，但是需要较高的费用支持。
综上所述，在线客服系统有多种类型，不同的网站可以根据自身需求选择适合的在线客服系统。
