什么是淘宝旺旺？
淘宝旺旺是一款由淘宝出品的即时通讯软件，可以在淘宝网上进行商家和买家之间的在线沟通交流。旺旺为淘宝各种交易提供了一个良好的沟通平台，方便商家和买家之间的互动信息传递。
淘宝旺旺的作用是什么？
淘宝旺旺不仅是一款通讯软件，它还是淘宝买家沟通和交流的主要工具之一。商家可通过旺旺与买家交流，解决顾客的问题和交流商品信息，买家也可在使用过程中咨询卖家各种问题，提高购物咨询效率。淘宝旺旺把线上的交流效率达到了极致，给买家带来了更好的购物体验。
淘宝旺旺的信息外链危害是什么？
淘宝旺旺的信息外链是指一些商家在使用旺旺和买家交流之时，会带上网站链接。如果在购物交流中，商家一直给用户发送一些相对或没有交易关系的不相关网站链接，买家无法理解的文本内容会感到很烦，导致用户主动断开通讯。甚至让商家遭受用户的不信任和投诉，最终伤害口碑，影响商家的声誉。
如何避免信息外链对淘宝旺旺的恶影响？
商家们，在使用旺旺的过程中要注意，不要做违规的外链推销，要让顾客尽可能地感到服务与关怀。可以将推广链接设计为易识别并敏捷的法式排版，令用户不容易去忽略，并配合正式的交流流程。要想得到良好的交易体验和声誉，商家们需减少营销手段，才能建立一个良好的口碑和效益质量的核心，让自己的商铺得以长足发展！
